Влияние музыки на продажи в магазинах

Исследования показывают, что музыка в магазинах способна существенно влиять на продажи. Она влияет на то, сколько времени покупатели проводят в торговом центре и каков их средний чек. Разные категории потребителей реагируют на музыкальное сопровождение по-разному. Например, спокойная музыка с темпом 58−72 ударов в минуту может увеличить время нахождения покупателей в магазине на 24%. В то время как быстрая музыка (120−130 ударов) помогает разгрузить поток людей в часы пик, объясняет Екатерина Хомяк.

Интересные примеры использования музыки включают медленную музыку в минорной тональности, которая побуждает к большему количеству покупок, и классическую музыку в винных бутиках, способствующую покупке более дорогих напитков. Одна из крупных торговых сетей в Германии даже использовала звуки наручников и сирен для снижения краж, что привело к уменьшению краж на 20−40%.

Важно, чтобы громкость музыки не превышала 40−55 децибел, иначе покупатели могут покинуть магазин. Специалисты рекомендуют адаптировать музыкальные блоки в зависимости от времени суток и сезона. Зумеры, выросшие в эпоху интернета, предпочитают динамичные хиты в стиле хип-хоп и K-pop, а также популярные треки из TikTok, что делает магазин более привлекательным для них.